Devoluciones y Cambios
Políticas claras y sencillas para devoluciones y cambios.
Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones solo por defectos de fábrica dentro de 7 días hábiles. El artículo debe estar sin usar, con su embalaje original y etiquetas. No aceptamos devoluciones por daños durante el traslado, pérdidas o uso indebido. La política es estricta y se evalúa caso por caso.
Artículos Retornables
- Productos sin uso y con etiquetas
- Electrónica dentro de su embalaje original
- Ropa y calzado sin señales de uso
Artículos No Retornables
- Productos personalizados o modificados
- Artículos dañados por mal uso o accidente
- Productos sin etiquetas o embalaje original
- Daños causados durante el traslado
- Pérdidas durante el envío
- Productos perecederos o consumibles
Proceso de Devolución
- Solicita autorización desde tu pedido o contacto.
- Empaca el producto y pega la etiqueta de devolución.
- Envía el paquete por el transportista indicado.
- Verificamos la recepción y procesamos el reembolso.
Reembolsos en 5-10 días hábiles según método de pago.
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Nuestro equipo te guiará paso a paso para que todo sea simple y rápido.
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