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Seguridad

Actualizado

Esta página explica cómo protege la plataforma tus datos y tu trabajo. Aislamiento físico por espacio, cifrado en tránsito y en reposo, y acceso mínimo.

Solicitar revisión de seguridad

Escríbenos y respondemos con el alcance y la documentación disponible.

Cumplimiento

  • SOC 2 No
  • ISO/IEC 27001 No
  • PCI DSS No
  • HIPAA No
  • GDPR Sí
  • LOPDP Sí

Resumen

Sí

Cada espacio es una base de datos aparte; nada se comparte. Ciframos en tránsito y en reposo y damos el menor acceso necesario para trabajar.

Cumplimiento

En curso

Cumplimos la LOPDP del Ecuador y el RGPD cuando aplica. Todavía no tenemos certificaciones, ni SOC 2 ni ISO 27001, y no las anunciamos hasta obtenerlas.

Documentos

En curso

Los informes de seguridad y las respuestas a cuestionarios se entregan a clientes bajo acuerdo de confidencialidad.

Seguridad de producto

Sí

La superficie HTTP vive en el API; el panel del usuario renderiza sin llamadas al API. La autenticación es Better Auth self-hosted, con MFA y passkeys.

Seguridad de datos

Sí

Cada espacio tiene su propia base de datos en Turso, así que el aislamiento es físico y no una fila entre miles. Los respaldos van a Backblaze B2.

Seguridad de la aplicación

Sí

Sesiones por cookie para la web, tokens Bearer para móvil y agentes, y verificación en el servidor en cada acción. Lo que se pinta es cortesía; lo que se corta es la acción.

IA

Sí

La inferencia se ejecuta en proveedores externos. No entrenamos modelos con tus datos, y un agente no ve a otro ni a su dueño.

Privacidad de datos

Sí

Recogemos lo mínimo, que es identidad, consumo y lo que tú subes. Puedes pedir acceso, corrección y supresión, y lo guardamos mientras tengas cuenta.

Control de acceso

Sí

Roles por espacio (dueño, admin, miembro) y claves de API por empresa. Los secretos de terceros son write-only, guardados cifrados y nunca devueltos.

Infraestructura

Sí

Todo gestionado, sin servidores propios. Cada proveedor de abajo cumple una función, y nada tuyo se comparte más allá de ella.

Seguridad de red

Sí

Todo el tráfico va por TLS. Los webhooks salientes salen firmados y los tokens de acceso se emiten on-demand y expiran.

Políticas

En curso

Políticas de seguridad, uso aceptable y respuesta a incidentes, publicadas junto a los términos y condiciones.

Respuesta a incidentes

En curso

Un incidente se investiga, se contiene y se comunica a los afectados según la ley y los plazos contractuales.

Gestión de riesgos

Sí

El riesgo se revisa por diseño, y el cobro es prepago por créditos, así que no hay postpago ni deuda acumulada.

Continuidad del negocio

Sí

Respaldos cifrados en B2 y una base independiente por cliente, así que el fallo de un espacio no arrastra al resto.

Gestión de cambios

Sí

Todo cambio pasa por pull request, validación en pre-commit y pruebas; el despliegue se hace por Vercel CLI.

Documentos

Los documentos legales están publicados en este sitio; los informes y las respuestas a cuestionarios se comparten con clientes bajo acuerdo de confidencialidad.

Subencargados

Terceros que tratan datos por nosotros, con la función que cumplen.

Turso Base de datos por espacio
Vercel Despliegue y cómputo
Upstash Cola, caché y blob
Backblaze B2 Respaldos
Resend Correo transaccional
Payphone Cobros
Better Stack Observabilidad y estado
DeepInfra Inferencia de modelos

Actualizaciones

  1. 2026-10-02

    Primera publicación

    Se publica la página de Seguridad con las secciones de la referencia, la honestidad sobre certificaciones y nuestros subencargados.

  2. 2026-10-02

    Certificaciones

    Se declara que aún no hay SOC 2 ni ISO 27001; no se anuncia ninguna certificación que no tengamos.

  3. 2026-10-02

    Subencargados

    Lista inicial de subencargados y su función.