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Política de Tratamiento de Datos

NATULEADAN SAS BIC, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y demás normativa aplicable,...

NATULEADAN SAS BIC, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y demás normativa aplicable, establece la presente política para el tratamiento de datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores y colaboradores.

Responsable del Tratamiento

NATULEADAN SAS BIC, identificada con RUC 0993385500001, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros canales de comunicación y durante la ejecución de nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas, solicitudes de información y propuestas de servicios
  • Ejecutar y dar seguimiento a contratos de consultoría, capacitación, investigación y desarrollo en IA
  • Facturar y cobrar por los servicios prestados
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proyecto o relación comercial
  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios, novedades y eventos, siempre que hayas otorgado tu consentimiento
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios
  • Consentimiento: Cuando nos has autorizado expresamente para fines específicos
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y mantener la relación comercial
  • Cumplimiento legal: Cuando la ley nos exige tratar ciertos datos

Datos que Tratamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, cédula o RUC
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
  • Datos profesionales: cargo, empresa, área de trabajo
  • Datos de facturación: información necesaria para emitir comprobantes electrónicos
  • Datos de comunicación: registro de correos electrónicos, llamadas y reuniones

Plazos de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta por 5 años después de finalizada la relación comercial para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en cualquier momento. Para ello, envía tu solicitud a [email protected] indicando:

  1. Tu nombre completo y documento de identidad
  2. El derecho que deseas ejercer
  3. Los motivos de tu solicitud

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la LOPDP.

Transferencia de Datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo:

  • Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para nuestras operaciones
  • Entidades gubernamentales cuando la ley lo exija
  • Profesionales externos bajo acuerdos de confidencialidad

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, organizativas y jurídicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado, control de accesos y protocolos de seguridad informática.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en [email protected] o al 0964154433.

NATULEADAN SAS BIC RUC: 0993385500001