Tipos de Formulario en linea
Solicitud general / Formulario en línea
Como requisito, debe llenar el formulario en línea escogiendo la opción más cercana a la realidad, si no escoja la opción 6.0.
Si desea ingresar un documento debe convertirlo en PDF y subirlo en el Anexo 1, agregando sus adjuntos que lo sustenten en el Anexo 2 y 3., puede crear una carpeta en la nube y poner el enlace en el Anexo 4.
Solicitud para actualizar/finalizar servicios
Como requisito, debe llenar el formulario en línea escogiendo la opción 6.1 6.2 o 6.3 según el tipo y condición del servicio a prestarse.
Se debe incluir una carta instructiva del usuario del servicio en Anexo 1 y la acta de entrega recepción o equivalente del servicio en el Anexo 2, y el comprobante de pago, pagaré o transferencia lícita en el Anexo 3.
Solicitud para ser asociado externo
Como requisito, debe llenar el formulario en línea escogiendo la opción 6.4, describiendo el perfil profesional y su experiencia.
Se debe incluir una carta instructiva del asociado externo en Anexo 1, la hoja de vida actualizada verídica en el Anexo 2, y los respaldos de su experiencia como certificados o facturas lícitas en el Anexo 3.
Solicitud para modificar o eliminar mis datos
Como requisito, debe llenar el formulario en línea escogiendo la opción 6.5 y describiendo de quien son datos debemos eliminar.
Se debe incluir una carta instructiva del titular de los datos en Anexo 1 y la copia de la cédula o pasaporte del titular en Anexo 2. Nos ayudaría a eliminar sus datos si nos envía una captura de pantalla en Anexo 3.
Solicitud para ser proveedor/cliente
Como requisito, debe llenar el formulario en línea escogiendo la opción 6.6 y describiendo el establecimiento con sus productos/servicios.
Se debe incluir una carta de presentación del proveedor/cliente en Anexo 1, la hoja de vida actualizada verídica en el Anexo 2, y la oferta técnica económica firmada electrónicamente en el Anexo 3.
Solicitud de denuncias, quejas, comentarios
Como requisito, debe llenar el formulario en línea escogiendo la opción 6.7 y describiendo el acontecimiento a detalle de lo sucedido.
Se debe incluir una evidencia digital o materializada que respalde el echo. Para estos casos, si se desea ocultar su identidad, puede colocar información «falsa» en la sección (A) para matener su identidad oculta.
¿Necesitas ingresar otro tipo de solicitud?
Claro que puedes ingresar cualquier solicitud mediante: (a) el formulario de ingreso de solicitud, (b) escribiendo un correo electrónico a [email protected], (c) escribiendo en el botón rojo de soporte en vivo y (d) agendando una cita por videoconferencia. En cualquier caso, esta será redirigida al departamento correspondiente donde uno de nuestros asesores te contactará.