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# Política de Tratamiento de Datos

NATULEADAN SAS BIC, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y demás normativa aplicable,...

NATULEADAN SAS BIC, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y demás normativa aplicable, establece la presente política para el tratamiento de datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores y colaboradores.

## Responsable del Tratamiento

NATULEADAN SAS BIC, identificada con RUC 0993385500001, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros canales de comunicación y durante la ejecución de nuestros servicios.

## Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

-   Gestionar consultas, solicitudes de información y propuestas de servicios
-   Ejecutar y dar seguimiento a contratos de consultoría, capacitación, investigación y desarrollo en IA
-   Facturar y cobrar por los servicios prestados
-   Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proyecto o relación comercial
-   Enviar información relevante sobre nuestros servicios, novedades y eventos, siempre que hayas otorgado tu consentimiento
-   Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

## Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

-   **Ejecución de un contrato**: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios
-   **Consentimiento**: Cuando nos has autorizado expresamente para fines específicos
-   **Interés legítimo**: Para mejorar nuestros servicios y mantener la relación comercial
-   **Cumplimiento legal**: Cuando la ley nos exige tratar ciertos datos

## Datos que Tratamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos:

-   **Datos de identificación**: nombre, apellidos, cédula o RUC
-   **Datos de contacto**: correo electrónico, teléfono, dirección
-   **Datos profesionales**: cargo, empresa, área de trabajo
-   **Datos de facturación**: información necesaria para emitir comprobantes electrónicos
-   **Datos de comunicación**: registro de correos electrónicos, llamadas y reuniones

## Plazos de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta por 5 años después de finalizada la relación comercial para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

## Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de **Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición** (ARCO) en cualquier momento. Para ello, envía tu solicitud a [contacto@natuleadan.com](mailto:contacto@natuleadan.com) indicando:

1.  Tu nombre completo y documento de identidad
2.  El derecho que deseas ejercer
3.  Los motivos de tu solicitud

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la LOPDP.

## Transferencia de Datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo:

-   Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para nuestras operaciones
-   Entidades gubernamentales cuando la ley lo exija
-   Profesionales externos bajo acuerdos de confidencialidad

## Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, organizativas y jurídicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado, control de accesos y protocolos de seguridad informática.

## Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

## Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en [contacto@natuleadan.com](mailto:contacto@natuleadan.com) o al 0964154433.

**NATULEADAN SAS BIC** RUC: 0993385500001